I. Postanowienia ogólne

1. Regulamin oznacza zasady korzystania z usług firmy AdvancedNet.
2. Usługodawcą jest AdvancedNet Adam Milczarek z siedzibą przy ul. Spokojna 10, 87-100 Toruń, REGON: 340704249, NIP: PL8792349945, zwany dalej AdvancedNet.
3. Regulamin określa warunki oraz zakres korzystania z serwisów internetowych oraz świadczonych usług przez AdvancedNet.
4. Klient - podmiot zlecający świadczenie usługi poprzez zarejestrowanie się w serwisie i akceptację niniejszego Regulaminu.
5. Konsument - osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą czy zawodową.
6. Niniejszy regulamin jest Regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
7. Treści zamieszczone w serwisach internetowych AdvancedNet są własnością AdvancedNet, chyba że napisano inaczej.
8. Wykorzystanie materiałów zamieszczonych w serwisach AdvancedNet, w części lub całości, wyłącznie za zgodą właścicieli tych treści.
9. Klient zobowiązany jest podać swoje prawdziwe dane w procesie rejestracji i zamawiania usług.

II. Zakres i rodzaj świadczonych usług. Zawieranie umowy

1. AdvancedNet świadczy usługi w zakresie:
a) usług hostingowych,
b) usług serwerów wirtualnych,
c) usług serwerów dedykowanych,
d) rejestracji domen internetowych i usług powiązanych z obsługą domen,
e) projektowania serwisów internetowych
f) innych, niezwiązanych z działalnością internetową.
2. Zamawianie usług odbywa się drogą elektroniczną, w szczególnośc przy użyciu panelu Klienta znajdującego się w serwisach AdvancedNet.
3. Panel Klienta umożliwia:
a) wgląd do danych osobowych i ich edycję,
b) dostęp do wykupionych usług hostingowych,
c) dostęp do wykupionych domen internetowych i edycji ich parametrów,
d) sprawdzanie terminów ważności wykupionych usług
3. Umowa zostaje zawarta w momencie dokonania wpłaty przez Klienta na konto bankowe pierwszej opłaty abonamentowej w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia, kwoty określonej w aktualnym cenniku.
4. Rozpoczęcie świadczenia usług w przypadku zakupu domeny internetowej (rejestracja) następuje dopiero po dokonaniu wpłaty na konto bankowe AdvancedNet za usługę. W przypadku pozostałych usług, usługa uruchamiana jest w dniu złożenia zamówienia lub w kolejnym dniu roboczym.
5. Klient zawiera umowę na czas określony, zgodny z zamówieniem (na okres miesiąca bądź roku).
6. Umowa zostaje zakończona po upływie terminu końcowego okresu abonamentowego lub w chwili wyczerpania przydzielonego limitu transferu danych dla konta. W przypadku abonamentu rocznego, usługa jest zawieszana do końca miesiąca kalendarzowego.
7. Możliwe jest odwieszenie usługi poprzez dokupienie dodatkowego pakietu transferu danych. Usługa zostaje odwieszona z dniem zaksięgowania wpłaty na koncie AdvancedNet.

III. Płatności

1. Abonent dokonuje zapłaty pierwszej opłaty abonamentowej w ciągu 14 dni od zamówienia usługi, na rachunek bankowy AdvancedNet, lub poprzez płatność on-line karta płatniczą i e-przelewem.
2. Datą zapłaty jest zawsze data zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym AdvancedNet, pod warunkiem iż wpłacona jest pełna kwota.
3. AdvancedNet poinformuje Abonenta o upływającym terminie płatności oraz zbliżającym się końcu okresu abonamentowego nie później niż 7 dni przed datą końcową danego terminu.
4. W przypadku nieopłacenia usługi przez Klienta, AdvancedNet ma prawo do zawieszenia świadczenia usługi na rzecz Klienta bez dodatkowej odpowiedzialności. Brak wpłaty po terminie 7 dni skutkuje rozwiązaniem umowy z Klientem i usunięcie wszelkich danych z serwerów AdvancedNet bez ponoszenia przez AdvancedNet z tego tytułu żadnej odpowiedzialności.
5. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.


IV. Wykonywanie umowy

1. Abonent ma prawo do konfiguracji usług w zakresie określonym w specyfikacji usługi (udostępnionej w serwisach AdvancedNet) oraz w zakresie funkcjonalnym Panelu Administracyjnego. AdvancedNet nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia spowodowane brakiem dodatkowych zabezpieczeń (w szczególności stosowaniem domyślnych haseł dostępowych do usług).
2. Abonent nie może wykorzystywać usług:
a) w sposób niezgodny z polskim prawem, w szczególności do obrażania osób trecich, szerzenia rasizmu, nienawiści, publikowania treści pornograficznych,
b) w szczególności usług hostingu, w sposób uniemożliwiający bądź zakłócający korzystanie z zasobów systemowych oraz sprzętowych, takich jak czas procesora, zużycie pamięci RAM,
c) w celu prowadzenia serwisów warezowych i torrentowych (udostępniających pliki chronione prawami autorskimi, do których Abonent praw nie posiada oraz pomoc w uzyskaniu tych plików),
d) w celu przechowywania kopii danych (duże archiwa nie związane z serwisami utrzymywanymi na serwerach AdvancedNet),
e) w celu udostępniania innym seriwsom, nie znajdującym się na serwerach AdvancedNet, zdjęć, plików, usług takich jak bazy danych czy duże skrypty CGI
f) w celu rozsyłania SPAMu (niechcianych wiadomości) drogą e-mailową
g) w celu tworzenia sieci P2M (wymiany plików poprzez pocztę e-mail)
3. Zmiana pakietu usługi hostingowej (na mniejszą oraz na większą) odbywa się bezpłatnie na pisemną prośbę Abonenta w dowolnym momencie trwania umowy. W przypadku zmiany pakietu na wyższy (droższy) Abonent zobowiązany jest, po przeliczeniu różnicy w kosztach przez AdvancedNet, do uiszczenia różnicy w cenie. W przypadku zmiany pakietu na niższy, AdvancedNet nie zwraca różnicy w cenie, zmiana w cenie uwzględniona zostanie po upływie opłaconego okresu abonamentowego.
4. W ramach pakietów hostingowych (grupy Small, Medium, Pro) zabroniona jest odsprzedaż przez Klienta części usług osobom trzecim (tzw. reselling).
5. W ramach serwerów dedykowanych dopuszczalna jest reinstalacja systemu operacyjnego maksymalnie 5 razy w ciągu okresu abonamentowego. Kolejne reinstalacje są płatne zgodnie z cennikiem świadczenia usług.
6. AdvancedNet zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego świadczenia usług, za które Abonent uiścił opłatę abonamentową, o ile nie doszło do naruszenia Regulaminu usług przez Abonenta.
7. AdvancedNet zastrzega sobie możliwość czasowego wyłączenia usług, jeśli zaistnieje taka konieczność, np. wymiana podzespołów serwera, a także w sytuacji zdarzeń losowych (awaria sprzętu, zdarzenia losowe takie jak przerwa w dostawie prądu bądź usterki związane z połączeniami internetowymi).
8. AdvancedNet nie odpowiada za awarie mające miejsce w serwerowniach, w których zlokalizowane są serwery firmowe oraz Klientów, oraz wynikające z tego tytułu przerwy w świadczeniu usług.
9. Abonent ma prawo do zakończenia korzystania z usługi w dowolnym momencie, lecz nie jest to równoznaczne z wypowiedzenim umowy. Aby wypowiedzieć umowę, Abonent zobowiązany jest pisemnie wypowiedzieć umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia.
10. Okres wypowiedzenia wynosi 30 dni w przypadku serwerów dedykowanych, w przypadku usług hostingowych jest to także 30 dni.
11. Rezygnacja z korzystania z usługi nie wiąże się ze zwrotem wpłaconych pieniędzy za niewykorzystany okres abonamentowy.
12. W każdym przypadku Abonent ponosi odpowiedzialność za swoje działania lub zaniechania i szkody wynikające ze zdarzeń będących wynikiem działań lub zaniechań Abonenta, pozostających w związku z korzystaniem z usług, bez względu na sposób korzystania z usług.
13. Szkoda poniesiona przez Abonenta, za którą AdvancedNet na podstawie zawartej umowy będzie ponosić odpowiedzialność, nie obejmuje ewentualnych utraconych przez Abonenta korzyści. Wysokość roszczenia Abonenta nie może przekraczać kwoty opłaty abonamentowej w wysokości równej jednemu okresowi (miesiąc, pół roku, rok), na jaki zawarta jest umowa o świadczenie usługi, która jest przedmiotem roszczenia. Ograniczenia te nie dotyczą Konsumenta.
14. AdvancedNet ma prawo do odmowy, zawieszenia świadczenia usług lub zerwania umowy o świadczenie usług zawartej z Abonentem, gdy Abonent narusza (lub nie spełnia) postanowienia niniejszego Regulaminu.

V. Reklamacje

1. Reklamacja, dotycząca jakości świadczonych przez AdvancedNet usług, powinna być składana w formie pisemnej przez Abonenta i powinna zawierać informacje:
a) dane Abonenta, umożliwiające jego identyfikację,
b) rodzaj usługi i nazwa, której dotyczy reklamacja,
c) powód reklamacji,
d) uzasadnienie reklamacji.
Reklamacja powinna zostać własnoręcznie podpisana przez Abonenta i przesłana pocztą tradycyjną na adres siedziby firmy.
2. AdvancedNet zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni od daty doręczenia reklamacji oraz zobowiązuje się do określenia sposobu rozstrzygnięcia reklamacji wraz z uzasadnieniem.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona negatywnie w sytuacji, kiedy Abonent wykorzystuje usługę w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem. W takiej sytuacji Abonent nie ma możliwości dochodzić swoich praw wynikających z zapisów Regulaminu.

VI. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie po 14 dniach licząc od dnia publikacji Regulaminu na stronie internetowej AdvancedNet.pl.
2. Abonent zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu w sytuacji, gdy wprowadzone zostaną do niego zapisy zmieniające charakter usług bądź inne znaczące zmiany.